
সরকারি সেবা নিয়ে অভিযোগ জানাতে নতুন ব্যবস্থা
ইবিটাইমস ডেস্ক : সরকারি যেকোনো দপ্তরে সেবা নিতে গিয়ে ভোগান্তি, অসন্তোষ, এমনকি দুর্নীতির তথ্য জানাতে নতুন ব্যবস্থা চালু করা হয়েছে। এখন বিনা খরচে জাতীয় হেল্পলাইন ৩৩৩ নম্বরে ফোন করে যে কেউ অভিযোগ ও অনিয়মের তথ্য জানাতে পারবেন। এতদিন অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থার (জিআরএস-গ্রিভেন্স রেড্রেস সিস্টেম) অধীনে অনলাইনে ওয়েবসাইট www.grs.gov.bd ও অ্যাপের মাধ্যমে অভিযোগ জানানো যেত। এখন নতুন…